S.S.S
SIKÇA SORULAN SORULAR
İnternet sitemizde görmüş olduğunuz ürünler çok yoğun emek ve el işçiliği gerektirmektedir. Her bir ürün önce Zeynep Yümlü tarafından tek tek özenle tasarlanmakta ve daha sonra konusunda uzman Mutlu Dükkan ekibi ile birlikte İstanbul Gayrettepe’de bulunan atölyemizde ev yapımı titizliğinde hazırlanmaktadır.
Ürünlerimiz tamamıyla yenilebilir malzemelerden hazırlanmaktadır.
Mutlu Dükkan olarak sizlere görünümleri kadar tatları da güzel ürünler sunmayı hedeflemekteyiz.
Bu nedenle, ürünlerimizin içeriğinde kullanılan un, şeker, tereyağı, çikolata ve benzeri malzemeler evlerimizde tükettiğimiz gibi en kaliteli markalar arasından seçilmektedir. Süsleme işlemlerinde ise bu alanda uzman Dünyaca ünlü firmaların ürünleri tercih edilmektedir.
Yüksek, keskin kenarlı ve pürüzsüz pastalar hazırlayabilmek için şeker hamurlu pastalarımızda sadece TEK bir çeşit içerik kullanılmaktadır. Teknik nedenlerden dolayı maalesef bu içerik dışında başka bir alternatif uygulanamamaktadır.
Şeker hamurlu pastalarımızın içeriği tereyağlı ve çikolatalı ıslak brownie kek ile bu kekin katları arasına konulan bitter Belçika çikolatasından oluşmaktadır. Ayrıca, pastalarımızın çevresi de yine bitter Belçika çikolatası ile kaplanmaktadır. Pastalarımızın içeriğinde çok kaliteli malzemeler kullanıldığı için genelde oldukça lezzetli bulunmaktadır.
- Pasta keki : tereyağlı ve çikolatalı nemli kek
- Kekler arası krema : bitter Belçika çikolatalı krema
- Çevre kaplaması : bitter Belçika çikolatalı krema
Naked Cake serisi şeker hamursuz pastalarımızın içeriği tereyağlı ve vanilyalı nemli kek ile bu kekin katları arasına konulan vanilyalı pastacı kreması ve meyve püresi karışımından oluşmaktadır. Şeker hamursuz pastalarımızın çevresi ise beyaz Belçika çikolatası ile sıvanmaktadır.
- Pasta keki : tereyağlı ve vanilyalı nemli kek
- Kekler arası krema : vanilyalı pastacı kreması ve meyve püresi karışımı
- Çevre kaplaması : beyaz Belçika çikolatalı krema
Özel olarak hazırlamış olduğumuz “SİPARİŞ” sayfasını ziyaret ederek sipariş şekilleri hakkında çok detaylı bilgiye ulaşabilirsiniz. “SİPARİŞ” sayfasına ulaşmak için aşağıdaki linke tıklayınız.
Yeni bir tasarım oluşturmak oldukça zorlu ve maliyetli bir süreç olduğu için yeni tasarım sürecine başlamadan önce mutlaka mevcuttaki 1.000’lerce ürünümüze göz atmanızı öneriririz.
Aradığınız tasarımı hazırda var olan 1.000’lerce ürün arasında bulamamanız durumunda nispeten daha maliyetli ancak kişiye özel yepyeni bir tasarım yaratılabilir.
Yeni tasarım talepleri için bize whatsapp üzerinden ulaşarak sorularınıza hızlıca yanıt alabilir ve siparişinizi whatsapp yoluyla oluşturabilirsiniz: +90 (212) 212 26 60
Tüm ürünlerimiz sipariş üstüne hazırlanıp taze bir şekilde sahiplerine teslim edilmektedir. Hazırda ürün örnekleri bulunmayıp pek çoğunun fotoğrafı internet sitemizde ve Instagram hesabımızda yayınlanmaktadır. Bu nedenle, ürünleri görerek sipariş verilmesi maalesef mümkün olamayabilir.
Ancak tanışma veya model belirleme amacıyla Mutlu Dükkan’ı ziyaret etmek isterseniz sizi Gayrettepe’de bulunan atölyemizde ağırlamaktan memnuniyet duyarız. Ziyaret öncesinde
mutlaka telefon, whatsapp ya da e-posta ile randevu almanızı rica ederiz. İletişim bilgilerimize ulaşmak için aşağıdaki linke tıklayınız.
Ürünlerimiz el emeği yoğun olduğu için kapasitemiz çok hızlı dolabilmektedir. Bu nedenle siparişinizi teslimat tarihinden en az 1-2 hafta önce kesinleştirmenizi rica ederiz.
Daha kısa süreli siparişler için telefon ile iletişime geçilmesi rica olunur: +90 (212) 212 26 60
- Ödeme, sadece nakit veya banka (havale / EFT) yoluyla gerçekleştirilmektedir.
- POS cihazımız bulunmadığı için kredi kartı ile ödeme kabul edilmemektedir.
- Sipariş aşamasında online olarak ödeme alınmamaktadır.
- Sipariş talebi oluşturulduktan sonra tarafınıza bir onay e-postası gönderilmektedir.
- Ödeme, bu onay e-postası tarafınıza ulaştıktan sonra yapılmaktadır.
- Sipariş talebi oluşturulduktan sonra tarafınıza bir onay e-postası gönderilmektedir.
- Ödemeden bağımsız olarak tarafınıza gönderilen bu onay e-postası ile birlikte siparişiniz kesinleşmiş sayılmaktadır.
- Herhangi bir iptal ya da erteleme durumunda teslimat tarihinden en az 1 hafta önce tarafımıza haber verilmesi zorunludur.
İstanbul il sınırları içerisindeki adreslere teslimat hizmetimiz bulunmaktadır.
Talep edilmesi durumunda beraber çalıştığımız nakliye firmasının özel araçları ile mesafeye bağlı olarak ücretlendirilmek üzere ürün teslimatı yapılabilmektedir. Teslimat ücretlerini görmek için aşağıdaki linke tıklayınız.
Ürünlerimiz çok hassas oldukları için maalesef kargo ile İstanbul dışına gönderilememektedir.
Ürünlerinizi Gayrettepe’de bulunan atölyemizden elden teslim alabilirsiniz ya da arzu ederseniz beraber çalıştığımız nakliye firmasının özel araçları ile mesafeye bağlı olarak ücretlendirilmek üzere İstanbul içi adresinize gönderebiliriz.